Von Plasier
Vermischtes . 19:27 Uhr
…habe ich der Kassiererin etwas angetan…? Sie schaut mich grimmig und mit untersetztem Blick an, sodass ein leichtes Frösteln meinen Körper erfasst. Und dies, während sie mit einer weiteren Angestellten redet. Dank dieser Unterhaltung weiß ich nun, wie böse alle anderen Mitarbeiter sind. Multi-Tasking?!?
Mein fröhliches ‘Guten Tag’ zu Beginn geht vollständig unter, sodass ich beschließe, auf ein ‘Danke und auf Wiedersehen’ zu verzichten. Eine Kundin, die vor mir ebenso dieser Behandlung unterzogen wurde, lächelt mich wissend und zustimmend an.
Schnellen Fußes verlasse ich die Service-Wüste am Ostendplatz und begebe mich in heimische Umgebung…
#1 Alex . 26.11.07 . 20:19 Uhr
Versuch´s doch mal im Kaufland in Möhringen - oder irgendwo auf´m Markt.
#2 Plasier . 26.11.07 . 20:33 Uhr
…da bin ich noch gar nicht darauf gekommen… ;-)
#3 Alex . 26.11.07 . 21:10 Uhr
Man hilft wo man kann!
#4 Martin Hiegl . 27.11.07 . 09:47 Uhr
Solche Menschen muss man mit Freundlichkeit schlagen. Ein “Vielen Dank und noch einen schönen Tag” oder ähnliches …
#5 Wegschaffel . 27.11.07 . 10:10 Uhr
Was um Himmels Willen ist ein “untersetzter Blick”?? Machen Blicke jetzt auch schon dick??? Der Rewe am Ostendplatz hiess früher “HL”, damit ist in Sachen Service alles gesagt …
#6 Plasier . 27.11.07 . 10:17 Uhr
‘HL’ bedeutet…?!?
Untersetzt = Grimmig; mit zweideutiger/hinterlistiger Miene
#7 Mythen in Tüten . 27.11.07 . 13:43 Uhr
@ Wegschaffel
Du kennst ja sicher den Slogan von Rewe “Jeden Tag ein bischen besser”. Wenn man für den HL als Service eine Minus 1000 annimmt, dann sind die jetzt höchstens erst bei minus 500 angelangt. Also etwas Geduld noch ;-)) bis die auf Null sind. Dann sind die aber erst mal nur “Service”, aber noch lange kein guter…
#8 Lebensmittel Brauer . 27.11.07 . 17:15 Uhr
Diese Filiale scheint wohl sehr speziell zu sein, aber es geht doch immerhin aufwärts im Lebensmitteleinzelhandel (siehe letzter Kommentar) :-)
#9 Plasier . 27.11.07 . 17:45 Uhr
@Lebensmittel Brauer
…da denke ich eher gegenläufig…
Wo effektive Kontrolle der Vorgesetzten fehlt, wird sich nicht viel ändern…
#10 wupperblog ~ Wir bloggen das Wupper-Tal! ~ . 29.11.07 . 10:45 Uhr
Extra zur Kassiererin gegangen…
Multi-Tasking kann nicht jeder. Ist eigentlich gar nicht so schlimm, man sollte sich manchmal nur auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Oder vielleicht hat sie es ja auch gemacht? Wer weiß… Aber ein bisschen Freundlichkeit tut sich…
#11 Ihr Business & Marketing BLOGGER » Blog Archive » Nicht immer aber immer am Sonntag: Rückblick . 02.12.07 . 12:06 Uhr
[…] „Neulich … im Rewe-Markt“ berichtet >> Stuttgart blog/26.11.2007. Und wir wissen genau: Da ist uns selbst schon tausendmal passiert. Deutschland kriegt das […]